• Sabtu, 13 Agustus 2022

Sip, Lapor Soal Sertifikasi PeduliLindungi Tinggal WA Nomor Ini 081110500567

- Kamis, 11 November 2021 | 07:29 WIB
Sip, Lapor Soal Sertifikasi PeduliLindungi Tinggal WA Nomor Ini 081110500567/ilustrasi (Anadolu Agency )
Sip, Lapor Soal Sertifikasi PeduliLindungi Tinggal WA Nomor Ini 081110500567/ilustrasi (Anadolu Agency )

BERANDAKITA, JAKARTAKemenkes memperbaiki fitur dan layanan PeduliLindungi guna mempercepat respons pengaduan masyarakat terkait sertifikat vaksinasi yang selama ini dilakukan melalui email dan Call Center 119.

Masyarakat kini dapat mengakses layanan Chatbot Whatsapp. Untuk mengakses layanan chatbot ini, masyarakat bisa menghubungi WhatsApp Kemenkes di nomor 081110500567.

Demi keamanan data, masyarakat akan diminta untuk memasukkan nomor telepon yang terdaftar di aplikasi PeduliLindungi dan kode OTP terlebih dahulu.

Selanjutnya, menu Download Sertifikat, Status Vaksinasi, dan Ubah Info Diri akan tampil dan dapat dipilih oleh masyarakat sesuai kebutuhan.

Sekjen Kemenkes Kunta Wibawa Dasa Nugraha mengatakan selama ini pengaduan diarahkan ke email sertifikat@pedulilindungi.id atau Call Center 119 ext. 9.

Jumlah rata-rata aduan per minggunya mencapai lebih dari 134.000 ke email dan 80.000 lewat telepon. Sebagian besarnya terkait dengan informasi sertifikat vaksin dan penyesuaian data, seperti nama dan nomor ponsel.

“Oleh karena itu, Kemkes menghadirkan layanan chatbot PeduliLindungi untuk mengatasi permasalahan yang berkaitan dengan sertifikat, status vaksinasi, dan perbaikan info diri,” katanya.

Kunta Wibawa berbicara pada konferensi pers Peluncuran Chatbot Whatsapp PeduliLindungi secara virtual, Rabu (10 November 2021) seperti dilansir laman Kemenkes, www.sehatnegeriku.kemkes.go.id.

Dalam Chatbot ini terdapat 3 menu utama yang bisa digunakan masyarakat, yakni Download Sertifikat Vaksin, Status Vaksinasi, dan Ubah Info Diri.

Halaman:

Editor: Khairul Azhar

Tags

Artikel Terkait

Terkini

Akhir 2021 Vaksinasi Ditarget Capai 300 Juta Dosis

Rabu, 10 November 2021 | 07:03 WIB

Terpopuler

X